Telefonul și emailul unei firme le afli, în ordinea siguranței, de pe site-ul oficial al firmei, de pe documentele primite de la ea (facturi, oferte, contracte), din telefonul declarat de firmă la ANAF și din profilurile publice pe care firma le administrează (Google Business Profile, pagina de companie LinkedIn). Registrul Comerțului nu publică telefoane sau emailuri. Pe BazaDate.ro găsești telefonul declarat la ANAF pentru aproximativ jumătate dintre firmele active și, acolo unde firma are site, emailul și adresa site-ului.
Mai jos explicăm fiecare sursă, cum colectăm noi datele de contact, ce faci dacă numărul e greșit și ce limite impune legislația privind datele personale.
Sursele legitime pentru contactul unei firme
Site-ul firmei
Pagina de contact, subsolul site-ului și paginile legale (termeni și condiții, politica de confidențialitate) conțin de obicei telefonul, adresa de email generică și datele de identificare. E cea mai bună sursă, pentru că datele sunt publicate chiar de firmă, pentru a fi contactată. Verifică doar că site-ul este al firmei pe care o cauți: caută CUI-ul pe site și compară-l cu cel din registru.
Facturi, oferte, contracte
Dacă ai lucrat deja cu firma, antetul facturii sau semnătura din emailul ofertei îți dau contactul pe care firma vrea să îl folosești pentru relația comercială. Pentru clienții existenți, acesta este de regulă cel mai actual.
Telefonul declarat la ANAF
La înregistrarea fiscală și la actualizarea datelor, firmele pot declara un număr de telefon, care apare apoi în serviciul public ANAF de informații despre contribuabili. Nu toate firmele îl completează, iar numărul poate fi al contabilului sau al administratorului, nu neapărat al unui birou de vânzări. Dar este un număr declarat de firmă la o autoritate publică, ceea ce îl face o sursă solidă.
Profilurile publice ale firmei
Profilul de afaceri Google (cel care apare în hărți, cu program și recenzii) și pagina de companie LinkedIn conțin adesea telefonul și site-ul. Sunt utile mai ales pentru firmele cu activitate locală: restaurante, service-uri auto, clinici, saloane. Atenție că aceste profiluri pot fi create sau modificate și de alte persoane, deci compară cu celelalte surse.
Ce NU publică ONRC
Registrul Comerțului publică identificarea firmei: denumire, CUI, număr de ordine, sediu, formă juridică, stare, coduri CAEN. Setul open data ONRC de pe data.gov.ro nu conține telefoane sau emailuri. Dacă un serviciu îți promite „telefoanele de la Registrul Comerțului”, întreabă de unde provin de fapt.
Cum obține BazaDate.ro telefonul și emailul
Suntem transparenți cu sursele, pentru că de ele depinde cât te poți baza pe un contact:
- Telefonul este cel declarat de firmă la ANAF, preluat din serviciul public ANAF. În registrul nostru, 673.340 din 1.310.794 de firme active, adică aproximativ 51%, au un telefon declarat (date BazaDate.ro, septembrie 2026). Proporția variază pe județe: în Cluj, de exemplu, 46.520 din 73.576 de firme active au telefon.
- Emailul și site-ul sunt preluate de pe site-ul public al firmei, după ce verificăm că site-ul aparține firmei respective (după CUI). Acolo unde firma nu are site sau site-ul nu publică un email, nu avem email. Acoperirea este vizibil mai mică decât la telefon – nu îți promitem email pentru fiecare firmă.
Nu „ghicim” adrese de email după modelul nume@firma.ro. Un contact care nu vine dintr-o sursă publicată de firmă nu are ce căuta într-o bază de date B2B.
De ce telefonul e mascat pe pagina firmei și cum îl deblochezi
Pe pagina publică a oricărei firme (identificare, statut ANAF, bilanțuri, dosare) vezi telefonul mascat, de forma 0722 *** 123. Așa știi dinainte dacă firma are un număr declarat, fără ca numărul complet să fie expus oricui trece pe pagină sau roboților care colectează date.
Ca să vezi contactele complete ai două variante:
- Cont gratuit: după crearea unui cont, poți debloca gratuit contactele pentru 10 firme la alegere. Sunt suficiente pentru a verifica un furnizor sau a suna câțiva parteneri.
- Plată pe firmă, fără abonament: firmele cu email și site costă 0,50 lei pe firmă, cele cu email sau site 0,30 lei pe firmă, iar pentru celelalte prețul scade pe tranșe – 0,10 lei pe firmă pentru primele 10.000, 0,06 lei între 10.001 și 100.000 și 0,04 lei peste 100.000, prețuri finale și minimum 20 lei pe comandă. Detaliile sunt pe pagina de prețuri. Firmele cumpărate rămân în cont, deci nu plătești de două ori aceeași firmă.
Dacă ai nevoie de contacte pentru mai multe firme dintr-un segment, e mai simplu să pornești din căutare: în lista firmelor cu telefon poți filtra după județ, domeniu, cod CAEN, vechime sau cifră de afaceri, apoi descarci rezultatul în Excel. Am descris procesul pas cu pas în ghidul despre cum faci o listă de clienți B2B pe domeniu și oraș.
Contact de firmă sau dată personală? Ce spune GDPR
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) protejează datele persoanelor fizice, nu ale firmelor. Diferența practică:
| Tip de contact | Exemplu | Dată personală? |
|---|---|---|
| Telefon fix sau număr de birou al firmei | Centrala firmei | De regulă nu |
| Email generic | office@firma.ro, contact@firma.ro | De regulă nu |
| Email nominal | ion.popescu@firma.ro | Da – identifică o persoană |
| Mobilul personal al administratorului declarat ca telefon al firmei | 07xx xxx xxx folosit de o singură persoană | Poate fi, dacă identifică o persoană |
| Contactul unui PFA sau al unei întreprinderi individuale | Telefonul unui PFA | Da – PFA, II și IF sunt persoane fizice |
La firmele mici se întâmplă des ca telefonul declarat la ANAF să fie mobilul administratorului. În acest caz, dacă folosești numărul pentru prospectare, tratează-l ca pe o dată personală: ai nevoie de un temei (pentru prospectarea B2B se invocă frecvent interesul legitim, de la art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR, cu un test de echilibru documentat), trebuie să poți spune de unde ai numărul și să respecți imediat cererea persoanei de a nu mai fi contactată.
Pentru email, pe lângă GDPR se aplică Legea 506/2004: art. 12 interzice comunicările comerciale prin email fără consimțământul prealabil al destinatarului, iar în legea română noțiunea de abonat include și persoanele juridice. Asta înseamnă că nici adresele generice de firmă nu sunt „libere” pentru campanii de email nesolicitate. Primul contact cu o firmă nouă se face mai sigur prin telefon, de către un om. Am detaliat regulile în ghidul GDPR pentru vânzări B2B. BazaDate.ro nu include PFA-uri, întreprinderi individuale sau familiale – registrul conține doar persoane juridice.
Ce faci dacă numărul unei firme e greșit
Telefonul declarat la ANAF rămâne cel declarat până când firma îl schimbă. Se întâmplă ca numărul să fie vechi, să aparțină fostului contabil sau fostului administrator. Dacă suni și dai de altcineva:
- cere scuze, notează că numărul nu aparține firmei și nu îl mai folosi;
- caută contactul pe site-ul firmei sau în profilurile ei publice;
- dacă ai cumpărat contactul de la noi și e evident greșit, scrie-ne prin pagina de contact.
Dacă firma e a ta
Pe pagina fiecărei firme există opțiunea „E firma ta? Actualizează gratuit datele”. Poți corecta telefonul, emailul și site-ul afișate de noi, fără cost. Tot gratuit poți pune pe site-ul firmei insigna BazaDate.ro, care trimite vizitatorii la pagina publică a firmei – util pentru clienții care vor să verifice cu cine lucrează.
Pentru ca datele oficiale să fie corecte peste tot, actualizează telefonul și la ANAF, prin procedura de modificare a datelor de înregistrare fiscală (de obicei o face contabilul). Noi reîmprospătăm periodic datele ANAF, așa că modificarea va ajunge și la noi.
Cum verifici că un contact e bun înainte să îl folosești
- Compară sursele. Dacă numărul de pe site coincide cu cel de la ANAF, ai o confirmare bună.
- Verifică firma, nu doar numărul. Un număr corect al unei firme inactive sau radiate nu te ajută. Vezi cum verifici o firmă după CUI.
- Ai grijă la numerele cu tarif special. Firmele legitime folosesc rar numere premium pentru contactul comercial.
- Nu te baza pe liste fără sursă. Dacă nu știi de unde vine un contact, nu poți răspunde nici la întrebarea „de unde aveți numărul meu?”, pe care GDPR îi permite oricui să o pună.
Articolul are caracter informativ și nu reprezintă consultanță juridică. Pentru o campanie de prospectare concretă, verifică forma în vigoare a legilor pe legislatie.just.ro și, dacă e cazul, discută cu un specialist în protecția datelor.